Veste buna pentru consumatori si proasta pentru barmanii din intreaga lume - oamenii de stiinta au realizat un robot-barman care ii poate servi mai repede pe clienti.

James este dotat cu o tableta care arata diverse imagini ale fetei umane pentru a intra in contact vizual cu clientii.

Robotul vorbeste, ia comanda si te serveste cu bautura dorita si poate interpreta dorinta clientilor in functie de limbajul trupului.

Mai mult, el stie sa-si dea seama cand un client nu trebuie servit deoarece nu este atent sau cand acesta a baut deja prea mult.

Comportamentul robotului se bazeaza pe un studiu realizat la Bielefeld University cu privire la comportamentul clientilor din baruri.

In acest studiu s-a observat ca unul din 15 clienti se uita la portofel atunci cand vrea ceva de baut, iar unul din 25 i se adreseaza barmanului direct.

Cei care nu vor neaparat ceva de baut mentin o oarecare distanta fata de bar sau vorbesc cu prietenii lor.

"Clientii se impart in doua grupe - cei care vor sa comande si cei care nu vor", a spus inventatorul robotului.

Robotul James va identifica exact cele doua categorii de clienti si va creste eficienta servirii.
"Pentru a raspunde eficient cerintelor clientilor, robotul va trebui sa cunoasca foarte bine comportamentele umane.

In prezent lucram la abilitatile robotului de a recunoaste miscarile consumatorului care vrea sa atraga atentia asupra lui. James vorbeste doar cu persoanele care arata prin atitudinea corporala ca vor sa comande o bautura", a adaugat inventatorul robotului.

http://youtu.be/8k7Pd-CbbhE