Uneori succesul in afaceri depinde de prima intalnire pe care o ai cu viitorul tau partener. De aceea, patronul sau managerul care vrea sa castige increderea interlocutorului sau, va organiza din timp intrevederea cu acesta. Retete de succes sunt multe, dar este foartre important sa cunosti cel putin cateva reguli clare.
1. Strange cat mai multe date despre compania sau societatea potentialului tau client. Intocmeste o lista cu beneficiile pe care le-ar avea daca semnati contractul imediat.
2. Stabileste-ti un obiectiv bine determinat. Atentie insa: acesta sa fie realist! O intalnire care sa termina fara o concluzie clara sau fara a trasa urmatorii pasi, poate fi considerata un esec.
3. Documentele cu care te prezinti la intalnire trebuie sa fie tiparite bine, pe hartie de calitate. Analizeaza cu atentie fiecare material in parte. Fara a invata pe dinafara totul, asigura-te ca informatiile iti sunt familiare. Rolul acestora este sa te ajute sa inchei contractul si sa pastrezi legatura cu acel client chiar daca intalnirea s-a incheiat.
4. Aspectele psihologice sunt extrem de importante intr-o intalnire de afaceri. Iata un test: daca in biroul viitorului tau partener exista o minge de baseball cu autograf pe ea, o fotografie veche de familie iar in surdina se aude o anumita melodie, toate te vor ajuta sa legi o conversatie de inceput. In primele minute va trebui sa-ti "citesti" interlocutorul ca sa sti ce fel de om este. Increderea si intelegerea persoanei cu care vorbeti pot crea un sentiment de siguranta in timpul negocierilor ulterioare. Urmatorul pas este sa-i analizezi cu atentie reactiile. Iti aproba ideile sau il plictisesti Daca isi tine capul intr-o parte si bratele incrucisate inseamana ca e plicitsit, dezinteresat, neincrezator, iar intre voi nu exista o conexiune. Fii atent la semnalele fizice pe care ti le trimite clientul si ai grija sa-i raspunzi cum trebuie.
5. Nu pune intrebari prostesti si asculta cu atentie ce ti se raspunde. Daca discutia dintre voi nu este echilibrata si vorbesti doar tu, inseamna ca intalnirea este un esec. Formularea si succesiunea intrebarilor nu trebuie sa fie intamplatoare.
6. Ofera solutii eficiente! La finalul intilnirii, recapituleaza solutiile sugerate si raspunde la ultimile intrebari care il pot determina pe client sa ia o decizie.
Acum, actioneaza cu incredere in tine si succesul mult dorit in afaceri nu va intarzia sa apara.
C. Berman, redactia StrictMasculin
